GESAGT GETAN.

Klare Botschaften und zielgerichtetes Handeln

All zu oft glauben wir, dass es doch ganz klar ist, was wir gesagt haben. Wir wundern uns, dass unser Gesprächspartner nicht wie gewünscht reagiert. Ob Beratung oder Absprachen, Mitarbeiter oder Kunden, die möglichen Missverständnisse sind zahllos. Wie können wir uns besser verständlich machen? Welche Rahmenbedingungen sind nötig, damit die Ziele erreicht werden?

Nutzen

  • Überzeugender argumentieren
  • Besser zuhören können
  • Unterschiedliche Perspektiven einnehmen
  • Gelassener werden
  • Grenzen erkennen
  • Tragfähige Beziehungen aufbauen

Zielgruppe

Alle, die Absprachen und Zusammenarbeit weiter verbessern möchten.

Inhalte

  • Grundlagen Kommunikation und Verständigung
  • Standpunkte klar formulieren
  • Bedeutung von Verantwortung
  • Art und Länge der Botschaften
  • Anzahl und Aufbau der Argumente
  • Formulierung des Nutzen
  • Feedback als Überprüfung
  • Überzeugen durch Auftreten und Handeln

Dauer

2 Tage

Kontakt

relevant
Sabine Schäfer
Ritterstrasse 3
76646 Bruchsal